A EVRECY, le 14/11/2025,

            Madame, Monsieur, 

A date du 14 Novembre 2025, notre prestataire éditeur d’une solution logicielle de gestion de dossier médical nous a informé avoir subi un incident de sécurité informatique. 

Notre prestataire a subi une attaque informatique ayant permis la consultation éventuelle de certaines données de votre dossier médical, et ayant pour conséquence une perte de confidentialité des données présentes sur le serveur concerné. 

Dans un premier temps, nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident : notre prestataire est actuellement en contact avec les autorités et sont en train de déployer les mesures techniques et juridiques nécessaires. 

Nous avons procédé à une notification de cet incident auprès de la Commission Nationale de l’Informatique des Libertés (CNIL) conformément aux dispositions réglementaires applicables. 

Concernant les conséquences probables de la violation, vos données à caractère personnel sont susceptibles d’être potentiellement utilisées à des fins malveillantes, et notamment afin de réaliser des tentatives d’attaques de type « phishing » ou « credential stuffing ».

En conséquence, nous vous recommandons fortement d’appliquer les recommandations suivantes de sécurité : 

1. Soyez particulièrement vigilants si vous recevez des emails et/ou SMS dont vous ne connaissez pas l’identité de l’émetteur : ne cliquez sur aucun lien et ne répondez pas à ces messages suspects ;
2. Ne cliquez pas sur des liens hypertextes contenus dans des messages semblant suspicieux ;
3. Ne renseignez jamais de coordonnées, et notamment de coordonnées bancaires, même si le message semble émaner de votre Banque. En cas de doute, contactez directement votre organisme bancaire ;
4. Si vous avez reçu un spam sur votre messagerie électronique, ou si le message paraît être une tentative de phishing, ne répondez pas et n’ouvrez pas les pièces jointes, les images ou les liens contenus dans le message. Signalez-le à la plateforme Signal Spam.
5. Concernant la gestion de vos mots de passe :
   1. Changer tous les mots de passe identiques ou similaires utilisés sur vos autres comptes personnels (réseaux sociaux, espace bancaire, etc…) par un mot de passe différent ;
   2. N’utilisez que des mots de passe robustes.
   3. Vérifier l’intégrité de vos données sur chaque compte en ligne concerné et surveillez toute activité suspecte sur tous les comptes.

D’une façon générale, nous vous invitons à une vigilance particulière concernant toute activité suspecte identifiée sur vos données à caractère personnel. 

Les professionnels de santé du Pôle de Santé d’EVRECY se tiennent bien naturellement à votre entière disposition pour toute information complémentaire sur cet incident.

Bien cordialement,

Les Drs CARRE, DELLAVALLE, GAUGAIN, KOWALSKI, PHILIPPE et SOULIE